คอร์สเวิร์กช็อป Copilot Studio รุ่นที่ 2 สำหรับผู้ใช้งานจริง
ต่อยอดจากความสำเร็จของรุ่นแรก คอร์สนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าใจการสร้าง AI Chatbot & AI Agent ที่ “เข้าใจองค์กร” และ “ตอบคำถามได้จริง” พร้อมเชื่อมต่อข้อมูลภายในองค์กรและระบบต่าง ๆ แบบครบวงจรใน 2 วัน
เรียนรู้การใช้งาน Copilot Studio, สร้าง Flow การสนทนา, เชื่อม Dataverse/Excel/SharePoint และสั่งงานผ่าน Power Automate ได้จริง พร้อมรับใบ Cer และ Session พิเศษจาก Microsoft Thailand ในการเตรียม Benefit & ROI เพื่อเสนอโครงการในองค์กรของคุณ
Pain Point
หลายองค์กรเผชิญความท้าทายในการจัดการข้อมูลและต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ทีม คอร์สนี้จะช่วยให้คุณสร้าง AI-Chatbot ที่เชื่อมต่อข้อมูลในองค์กรได้อย่างลื่นไหล เพิ่มความคล่องตัว ลดเวลา ลดขั้นตอน ตอบโจทย์ความต้องการของทีมงานได้จริง!
สิ่งที่คุณจะได้มากกว่าแค่ “เรียนรู้การสร้าง Chatbot”
คอร์สนี้ไม่ได้สอนแค่ให้คุณ “ใช้เครื่องมือได้” แต่สอนให้คุณ “เข้าใจว่า Copilot Studio จะกลายเป็นผู้ช่วยที่ดีที่สุดของคุณได้อย่างไร”
ไม่ว่าจะเป็นด้าน ข้อมูล การบริการลูกค้า การตลาด หรือการจัดการงานซ้ำ ๆ
เราไม่ได้มอง Copilot Studio แค่เป็น Bot ธรรมดา แต่คือ “AI ผู้ช่วยประจำองค์กร” ที่จะ…
- ตอบคำถามลูกค้าได้ 24 ชั่วโมง
- เชื่อมโยงกับข้อมูลในระบบเพื่อตอบได้ตรงจุด
- ช่วยสร้าง Lead, Opps และ Follow up งานขาย
- ลดงาน Routine ของทีม Sales
- และเป็นตัวกลางที่ดีระหว่างอาจารย์-นักเรียน หรือแผนกต่าง ๆ ภายในองค์กร
ใครควรเรียนคอร์สนี้? แล้วเรียนไปเพื่ออะไร?
1. เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก – กลาง
ที่ต้องการ AI ผู้ช่วยในการตอบลูกค้า ดูข้อมูลภายใน หรือลดงาน Support โดยไม่ต้องลงทุนจ้างคนเพิ่ม
2. นักพัฒนา / IT Officer
ที่ต้องการสร้าง Chatbot เชิงลึก เชื่อมต่อระบบ หรือวาง Automation แบบ Custom ด้วย Power Automate
3. ทีม Customer Service / Helpdesk
ที่ต้องการระบบตอบคำถามที่รวดเร็ว ไม่ผิดพลาด และทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
4. ทีมการตลาด
ที่อยากสร้าง Content ได้ไวขึ้น เช่น แนะนำผลิตภัณฑ์ แปลภาษา เขียนอีเมล หรือออกไอเดีย
5. ทีมขาย
ที่ต้องการลดเวลาจัดตารางนัดหมาย ป้อนข้อมูล CRM หรือติดตามงานลูกค้าแบบอัตโนมัติ สร้าง Lead, Opps และ Follow up งานขาย
6. ครู / อาจารย์ / เจ้าหน้าที่การศึกษา
ที่ต้องการระบบตอบคำถามเกี่ยวกับคอร์สเรียน หลักสูตร วิชา หรือช่วยส่งข้อมูลให้กับนักเรียนได้ง่ายขึ้น
Course Outline
Introduction
- Course outline
- Why and when to use Copilot Studio
- Prerequisites
Get started
- Build your first Copilot
- How to use Topic in Copilot Studio
- Publishing your Copilot
Conversational Design
- Topic conditional
- How and when to use entities in Copilot Studio
- Looped conversation
Use Generative AI
- Learn to use Knowledge in Copilot Studio
- Knowledge instruction & moderation
- Upload knowledge documents
- Knowledge from Microsoft Dataverse data
Use Actions
- What and when to use Action in Copilot Studio
- Create Action in Copilot Studio
- Work with dynamic input action
- Integration with Power Automate
Topics
- Topic authoring in Copilot Studio
- Trigger phrase best practices
- Rich content and adaptive cards
- Learn PowerFx language
Manage your Copilot
- Monitor Copilot sessions
- Billing & license
Workshop
- Hands-on workshop with simulated real-world scenarios
สิ่งที่คุณจะได้รับจากคอร์สนี้
- เข้าใจการทำงานของ Copilot Studio และสถาปัตยกรรมเบื้องหลัง
- สร้าง Copilot ตัวแรกของคุณได้จริง พร้อมเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล
- ใช้ Topic, Trigger, และ Entity เพื่อสร้าง Bot ที่เข้าใจคำถามของผู้ใช้
- เชื่อมต่อกับ Power Automate เพื่อขยายความสามารถของ Bot
- วาง Flow การสื่อสาร (Conversational Design) ได้อย่างถูกต้อง
- ทดสอบและปรับปรุง Copilot ให้ตอบคำถามได้ตรงจุด
- ตั้งค่าและ Publish Copilot ไปยังหลายช่องทาง เช่น Teams, Web, หรือ Line
- ได้ลงมือทำ Workshop แบบ End-to-End
- ได้รับ Certificate รับรองการเรียนจบ
- ความมั่นใจในการนำ Copilot Studio ไปใช้จริงในองค์กร
เนื้อหาที่เรียน – พร้อมลงมือทำจริง
Day 1: ปูพื้นฐาน + เริ่มต้นสร้าง Copilot
- ภาพรวม Copilot Studio และการเชื่อมต่อกับ Power Platform
- การออกแบบโครงสร้าง Topic, Trigger, และ Entity
- สร้าง Conversational Flow เพื่อให้ Bot เข้าใจผู้ใช้
- เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล เช่น Dataverse, SharePoint, Excel
- Workshop: สร้าง Copilot สำหรับฝ่ายบริการลูกค้า
Day 2: เพิ่มความซับซ้อน + เชื่อมต่อระบบภายใน
- เชื่อมต่อกับ Power Automate เพื่อสั่งงานต่อ เช่น บันทึกข้อมูล, ส่งอีเมล, ค้นหาข้อมูล
- การทดสอบและ Debug Conversation
- เทคนิคสร้าง Bot ให้เรียนรู้และตอบได้แม่นยำยิ่งขึ้น
- ตั้งค่าความปลอดภัยและการเผยแพร่ Bot ไปยังช่องทางต่าง ๆ
- Workshop: สร้าง Copilot แบบ End-to-End สำหรับธุรกิจจริง
พิเศษ! ปิดท้ายด้วย Session จาก Microsoft Thailand
ในหัวข้อ “การเตรียม Benefit & ROI เพื่อเสนอโปรเจกต์ในองค์กร”
รีวิวจริงจากผู้เรียน
Facility & Information Service
Engineer
Senior Analyst
Chief engineer
คำถามที่เจอบ่อย
Q: ไม่เคยสร้าง Chatbot มาก่อน เรียนได้ไหม?
A: ได้แน่นอนครับ คอร์สนี้ออกแบบมาให้เริ่มจากศูนย์ ไม่ต้องมีพื้นฐานการเขียนโปรแกรม
Q: Copilot Studio ต่างจาก Power Virtual Agents เดิมยังไง?
A: Copilot Studio คือเวอร์ชันใหม่ที่รวมความสามารถเดิม พร้อมเพิ่ม AI และการทำงานร่วมกับข้อมูลองค์กรที่ง่ายขึ้น เราจะสอนให้เข้าใจทั้งหมดในคอร์ส
Q: สามารถเชื่อมกับระบบในองค์กรได้ไหม?
A: ได้ครับ ทั้ง SharePoint, Excel, SQL, Power Automate หรือ Dataverse – เราจะสอนแบบครบวงจร
Q: คอร์สนี้เรียนแล้วเอาไปใช้ในองค์กรจริงได้ไหม?
A: ได้แน่นอน เพราะทุก Workshop ใช้โจทย์จริง และคุณจะได้ Copilot ที่ใช้งานได้กลับไป
![Power Platform Standard Course 2 สร้างแอปแบบ No-code/Low-code [ที่ใช้งานได้จริงในองค์กร]](https://quick-transformation.com/wp-content/uploads/2025/05/Power-Platform-Standard-Course-2-1024x1024.png)
