Dynamics 365 Business Central (BC) คืออะไร? สรุปฟีเจอร์และราคาล่าสุดปี 2026

ในโลกธุรกิจที่ต้องแข่งขันด้วยความเร็ว ข้อมูลที่กระจัดกระจายคืออุปสรรคใหญ่ โดยเฉพาะกับธุรกิจที่กำลังอยู่ในช่วงขยายตัว การมองเห็นภาพรวมของธุรกิจจึงมักต้องอาศัยการรวบรวมข้อมูลย้อนหลัง ซึ่งทั้งใช้เวลาและเสี่ยงต่อความคลาดเคลื่อน หลายธุรกิจจึงเริ่มมองหาการวางรากฐานใหม่ด้วยระบบข้อมูลแบบรวมศูนย์ เพื่อจัดระเบียบกระบวนการทำงานให้เป็นมาตรฐาน ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง เหมือนองค์กรที่เพิ่งเริ่มต้น แต่มีโครงสร้างที่ถูกต้องตั้งแต่วันแรก เมื่อทุกฝ่ายทำงานบนข้อมูลชุดเดียวกันที่อัปเดตใกล้เคียง Real-time การตัดสินใจจึงทำได้ง่ายขึ้น โปร่งใสขึ้น และสอดคล้องกันทั้งองค์กร

Dynamics 365 Business Central (BC) คืออะไร?

Dynamics 365 Business Central (BC) ชื่อเดิม Dynamics NAV คือโปรแกรม ERP จาก Microsoft ซึ่งออกแบบมาเพื่อธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMB) โดยเฉพาะ ทำหน้าที่เป็นโซลูชันแบบ All-in-one ที่รวบรวมฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายไว้ในระบบเดียวเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงาน ระบบนี้พัฒนาต่อยอดมาจาก Microsoft Dynamics NAV โดยเน้นการใช้งานที่ง่าย ทันสมัย และรองรับการขยายตัวของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณกำลังมองหาระบบ ERP สำหรับ SME หรือธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางที่ช่วยปลดล็อกขีดจำกัดเดิม ๆ การทำความเข้าใจพื้นฐานเป็นเรื่องสำคัญ แนะนำให้ลองศึกษาบทความ ERP คืออะไร สรุปครบเรื่องที่ต้องรู้ 2026 เพื่อดูว่าระบบจัดการทรัพยากรจะส่งผลต่อโครงสร้างธุรกิจของคุณอย่างไรในระยะยาว

Quick Summary: Dynamics 365 Business Central (BC) คือ ระบบ ERP จาก Microsoft ที่เน้นความคล่องตัวและการบริหารจัดการธุรกิจแบบครบวงจร เพื่อรองรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมโยงข้อมูลทุกแผนกไว้บนฐานข้อมูลเดียวกัน มุ่งเน้นการใช้งานที่ง่าย ทันสมัย และรองรับการติดตั้งทั้งรูปแบบ Cloud และ On-premise

6 โมดูลหลักของ Dynamics 365 Business Central (BC)

Dynamics 365 Business Central ถูกออกแบบมาให้เป็นระบบ ERP แบบครบวงจร ที่ครอบคลุมการทำงานหลักของธุรกิจตั้งแต่การเงิน การขาย การดำเนินงาน ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูล โดยสามารถจัดกลุ่มความสามารถหลักออกเป็น 3 กลุ่มใหญ่ตามบทบาทการใช้งานจริงได้ดังนี้

กลุ่ม Back Office

การเงินและโครงสร้างการควบคุมธุรกิจ กลุ่มนี้เป็นรากฐานของความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือของข้อมูลในองค์กร ช่วยให้การเงินและการปิดงบเป็นระบบเดียวกัน

• Financial Management
  ครอบคลุมงานบัญชีลูกหนี้ เจ้าหนี้ การกระทบยอดบัญชีธนาคาร การบริหารสินทรัพย์ถาวร และการปิดงบสิ้นเดือนหรือสิ้นปี ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดเชื่อมโยงกับธุรกรรมจริงของธุรกิจ ทำให้งบการเงินสะท้อนภาพการดำเนินงานได้อย่างถูกต้อง
• Reporting & Analytics
  ช่วยแปลง Data ให้เป็น Insight ผ่านรายงานแบบ Self-service และ Dashboard ที่ปรับแต่งได้เอง ผู้บริหารสามารถติดตามผลการดำเนินงานและ Insight สำคัญได้โดยไม่ต้องรอรายงานย้อนหลัง

กลุ่ม Operations

การดำเนินงาน ซัพพลายเชน และการผลิต กลุ่มนี้รองรับงานประจำวันของธุรกิจ ตั้งแต่การจัดซื้อ การจัดการสินค้า ไปจนถึงการวางแผนการผลิต

• Supply Chain Management
  ดูแลการจัดซื้อ การควบคุมสต็อก การกระจายสินค้า และการจัดการซัพพลายเออร์ ช่วยให้การเคลื่อนไหวของสินค้าเป็นระบบเดียวกันตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
• Operations & Manufacturing Management
  รองรับการพยากรณ์ความต้องการ การวางแผนการผลิต การจัดการกำลังการผลิต และคลังสินค้า เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการควบคุมต้นทุนและทรัพยากรให้สอดคล้องกับแผนงานจริง

กลุ่ม Front Office

การขาย บริการ และการบริหารโครงการ กลุ่มนี้ช่วยเชื่อมโยงการทำงานของทีมที่อยู่ใกล้ลูกค้ามากที่สุด เข้ากับข้อมูลทางการเงินและการดำเนินงาน

• Sales Management
  บริหารกระบวนการขายตั้งแต่การออกใบเสนอราคา การจัดการข้อมูลลูกค้า การออกใบแจ้งหนี้ ไปจนถึงการรับชำระเงิน ลดความซ้ำซ้อนระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายบัญชี
• Project Management
  เหมาะกับธุรกิจที่ทำงานแบบโครงการ ช่วยวางแผนกำลังคน งบประมาณ และต้นทุน พร้อมติดตามผลการดำเนินงานของแต่ละงานได้อย่างเป็นระบบ

Dynamics 365 Business Central เหมาะกับใคร?

จากประสบการณ์การวางระบบ Dynamics 365 Business Central ของ Quick Transformation องค์กรที่เลือกใช้โซลูชันนี้มักมีความต้องการชัดเจน คืออยากได้ระบบ ERP แบบ All-in-one ที่ช่วยจัดระเบียบข้อมูลและกระบวนการทำงานทั้งองค์กร ทั้งบัญชี การขาย การจัดซื้อ และสต็อก โดยยังควบคุมงบประมาณและความซับซ้อนได้เหมาะสมกับช่วงการเติบโตของธุรกิจ

Business Central จึงเหมาะกับธุรกิจในกลุ่มต่อไปนี้

• ธุรกิจที่เตรียมตัวเข้าตลาดหลักทรัพย์ (IPO)
  องค์กรที่ต้องการโครงสร้างข้อมูลการเงินที่โปร่งใส ตรวจสอบย้อนหลังได้ครบทุกขั้นตอน (Audit Trail) และรองรับการกำกับดูแลภายในอย่างเป็นระบบ แนวทางนี้เห็นภาพชัดจากกรณีของ Eye Bangkok Hospital ที่เริ่มวางรากฐานการเงินด้วย ERP เพื่อรองรับเป้าหมาย IPO ซึ่งสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ที่บทความ Eye Bangkok กับ ERP โรงพยาบาล: ปูพื้นฐานการเงิน สู่เป้าหมาย IPO
• ธุรกิจค้าปลีกและจัดจำหน่าย (Retail & Distribution)
  เหมาะกับองค์กรที่มีรายการสินค้าจำนวนมาก ต้องการมองเห็นยอดขาย สต็อก และต้นทุนในภาพเดียว และเปลี่ยนข้อมูลปฏิบัติการให้กลายเป็น Insight สำหรับการตัดสินใจ เช่น กรณีของ Scholl Thailand ที่รวมข้อมูลจากหลายระบบมาสู่แหล่งเดียวเพื่อบริหารธุรกิจได้ชัดขึ้น โดยสามารถเจาะลึกวิธีการคิดและการทรานส์ฟอร์มอย่างละเอียด ได้ที่บทความ Scholl กับ ERP รวมข้อมูลสู่ Insight เจาะวิธีคิดสำหรับ IT และ Finance
• อุตสาหกรรมการผลิตขนาดกลาง (SME Manufacturing)
  โรงงานที่ต้องการควบคุมต้นทุนอย่างเป็นระบบ ด้วยสูตรการผลิต (BOM) การวางแผนการผลิต และการติดตามต้นทุนจริง เหมาะกับการเติบโตที่ต้องการมาตรฐาน แต่ไม่ซับซ้อนเกินจำเป็น
• ธุรกิจที่ต้องการความคล่องตัวและเริ่มต้นอย่างเป็นระบบ
  กลุ่มเป้าหมายที่กำลังย้ายจากระบบเดิมหรือการทำงานแบบ Manual/Excel มาสู่ ERP กลาง โดยต้องการ
  • รวมข้อมูลที่กระจัดกระจายจากหลายฝ่ายให้อยู่ในระบบเดียว
  • โมดูลพื้นฐานครบ ใช้งานง่าย ควบคุมงบประมาณได้ และปรับขั้นตอนอนุมัติให้เป็นดิจิทัล
  • มองเห็นภาพรวมยอดขาย ต้นทุน และสต็อกแบบใกล้เคียง Real-time พร้อมรองรับการเติบโตในอนาคตโดยไม่เพิ่มความซับซ้อนเกินไป

โดยสรุป Dynamics 365 Business Central เหมาะกับองค์กรที่ต้องการ “ก้าวจากความวุ่นวายของข้อมูล” ไปสู่การทำงานบนมาตรฐานเดียวกันทั้งองค์กร เพื่อให้การตัดสินใจเร็วขึ้น ชัดเจนขึ้น และพร้อมเติบโตอย่างยั่งยืน

อัปเดตฟีเจอร์เด่นใน D365 Business Central ที่ควรรู้ในปี 2026

ในปี 2025 Microsoft ยังคงพัฒนา Dynamics 365 Business Central อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ระบบ ERP ตอบโจทย์การทำงานของธุรกิจยุคใหม่ได้ดียิ่งขึ้น ทั้งในด้าน AI ประสิทธิภาพของระบบ และข้อกำหนดด้านความยั่งยืน โดยมีประเด็นอัปเดตสำคัญที่ควรจับตามองในปี 2026 ดังนี้

• ก้าวสู่ยุค AI ด้วย Copilot
  Copilot ถูกนำเข้ามาเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะภายในระบบ ERP ช่วยให้การทำงานกับข้อมูลจำนวนมากง่ายขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ตั้งแต่การสรุปรายงาน วิเคราะห์ข้อมูล ไปจนถึงการตอบคำถามเชิงธุรกิจจากข้อมูลจริงในระบบ ช่วยลดภาระงานที่ต้องทำซ้ำ และเปิดโอกาสให้ทีมงานโฟกัสกับการตัดสินใจและงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น หากต้องการดูภาพรวมการใช้งาน AI ในระบบ ERP ของ Microsoft สามารถอ่านเพิ่มเติมได้จากบทความ สรุปครบทุกฟีเจอร์ Copilot ใน Dynamics 365 [อัปเดต 2025]
• ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นใน Version 26.0
  การอัปเดต Business Central Version 26.0 มุ่งเน้นการเพิ่มความเสถียรและความเร็วในการประมวลผล ผู้ใช้งานจะสัมผัสได้ถึงการทำงานที่ลื่นไหลขึ้น รองรับปริมาณข้อมูลและธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นตามการเติบโตของธุรกิจ เหมาะกับองค์กรที่กำลังขยายตัวและต้องการระบบที่พร้อมรองรับในระยะยาว โดยสามารถดูรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงเชิงลึกได้ที่บทความ อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ในน D365 Business Central Version 26.0
• รองรับการบริหารข้อมูลด้าน ESG อย่างเป็นระบบ
  ใน Version 25.3 Business Central ได้เพิ่มความสามารถในการบันทึกและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ ESG (Environmental, Social, Governance) ช่วยให้องค์กรจัดเก็บข้อมูลด้านความยั่งยืนให้อยู่ในโครงสร้างเดียวกัน และพร้อมนำไปใช้ในการรายงาน การตรวจสอบ หรือการสื่อสารกับคู่ค้าและนักลงทุน ซึ่งเป็นประเด็นที่มีความสำคัญมากขึ้นในระดับสากล รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถศึกษาได้จากบทความ D365 BC V25.3 [อัปเดตใหม่] ขับเคลื่อนธุรกิจสู่มาตรฐาน ESG

การอัปเดตเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่า Business Central ไม่ได้เป็นเพียงระบบจัดการงานหลังบ้าน แต่กำลังก้าวสู่การเป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่ปรับตัวตามเทคโนโลยี เทรนด์ธุรกิจ และข้อกำหนดใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง

เปรียบเทียบ D365 Business Central vs D365 Finance & Operations

สรุปสั้น ๆ

• หากธุรกิจต้องการ ERP แบบ All-in-one ที่เริ่มต้นง่าย ควบคุมงบประมาณ และเติบโตได้อย่างเป็นระบบ → Business Central
• หากองค์กรมีความซับซ้อนสูง ต้องการควบคุมการเงิน การผลิต และซัพพลายเชนในระดับ Enterprise → Finance & Operations

หากยังลังเลว่าควรเริ่มจาก BC หรือก้าวไป FO ดี สามารถต่อยอดการตัดสินใจด้วยบทวิเคราะห์เชิงลึกในหัวข้อ D365 Finance & Operations กับ Business Central ต่างกันอย่างไร เพื่อให้เลือกได้ตรงกับบริบทธุรกิจที่สุด

การเตรียมความพร้อมและงบประมาณในการติดตั้ง D365 Business Central

การเริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Business Central ไม่ใช่แค่การจัดซื้อซอฟต์แวร์ แต่คือการลงทุนใน “โครงสร้างกลางของข้อมูล” ที่จะกลายเป็นรากฐานสำคัญของการบริหารธุรกิจในระยะยาว สิ่งที่จะทำให้โครงการประสบความสำเร็จและควบคุมงบประมาณได้ตามแผน คือการเตรียมความพร้อมอย่างเป็นระบบตั้งแต่ต้น

Roadmap 5 ขั้นตอนสู่การวางระบบที่ใช้งานได้จริง

การวางระบบ ERP คือก้าวสำคัญในการสร้างรากฐานการทำงานขององค์กรให้ทุกฝ่ายทำงานบนมาตรฐานเดียวกัน ด้วยเหตุนี้ Quick Transformation จึงพัฒนากระบวนการวางระบบ ERP ตามมาตรฐานการทำงานของบริษัทที่สอดคล้องกับแนวคิด ISO และนำกระบวนการนี้ไปใช้กับทุกโครงการ เพื่อควบคุมคุณภาพและทิศทางของการดำเนินงานตั้งแต่ต้นจนจบ ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ ออกแบบ ทดสอบระบบ ไปจนถึงวัน Go-Live

การมี Roadmap ที่ชัดเจนช่วยให้องค์กรมองเห็นภาพรวมของโครงการ เข้าใจสิ่งที่ต้องเตรียมในแต่ละช่วง และติดตามความคืบหน้าได้อย่างเป็นลำดับ ลดความเสี่ยงระหว่างการเปลี่ยนผ่านจากระบบเดิม และช่วยให้โครงการสามารถ Go-Live ได้ตามแผน พร้อมนำระบบไปใช้งานจริงต่อได้อย่างมั่นใจ โดยกระบวนการวางระบบ ERP แบ่งออกเป็น 5 ขั้นตอนหลัก ดังนี้

1. Project Planning (การวางแผน)
   เริ่มจากการกำหนดเป้าหมายของโครงการให้ชัด ว่าต้องการแก้ปัญหาอะไรเป็นหลัก เช่น ลดเวลาปิดงบ เพิ่มความแม่นยำของสต็อก หรือเชื่อมข้อมูลทั้งองค์กร พร้อมกำหนดขอบเขตงานและทีมหลักที่รับผิดชอบ
2. Analysis & Design (การวิเคราะห์และออกแบบ)
   ขั้นตอนสำคัญในการออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ (To-Be Process) โดยมองหาจุดอ่อนของกระบวนการเดิม และหลีกเลี่ยงการนำปัญหาเก่าเข้าไปอยู่ในระบบใหม่
3. Develop & Testing (การตั้งค่าและทดสอบระบบ)
   ตั้งค่าระบบตามที่ออกแบบไว้ พร้อมทดสอบการทำงานในแต่ละส่วน เพื่อให้มั่นใจว่าระบบรองรับการทำงานจริงขององค์กรได้ครบถ้วน
4. Deployment (การเตรียมความพร้อมก่อนใช้งานจริง)
   ครอบคลุมการย้ายข้อมูล (Data Migration) และการอบรมผู้ใช้งาน เพื่อให้ทีมงานพร้อมใช้งานระบบในวัน Go-Live
5. Go-Live & Support (การใช้งานจริงและการดูแลต่อเนื่อง)
   เริ่มใช้งานระบบอย่างเป็นทางการ พร้อมมีทีมที่ปรึกษาดูแลอย่างใกล้ชิดในช่วงแรก เพื่อช่วยแก้ปัญหาและปรับจูนการใช้งานให้เหมาะสม

หากต้องการดูรายละเอียดแต่ละขั้นตอนเพิ่มเติม สามารถศึกษาได้จากบทความ ขั้นตอนวางระบบ ERP ปี 2026 เข้าใจง่าย พร้อม Go-Live

โครงสร้างงบประมาณ วางแผนอย่างไรให้คุ้มค่า

งบประมาณในการติดตั้ง ERP สำหรับธุรกิจ SME มีความยืดหยุ่นสูง โดยปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อราคาคือ จำนวนผู้ใช้งาน และ ความซับซ้อนของกระบวนการทำงาน มากกว่าการมองแค่ราคาเริ่มต้นเพียงอย่างเดียว การประเมินงบประมาณจึงควรมองในมุมของ TCO (Total Cost of Ownership) หรือความคุ้มค่าในระยะ 3–5 ปี ซึ่งโดยทั่วไปประกอบด้วย

• ค่าสิทธิ์การใช้งาน (License)
  คิดตามจำนวนผู้ใช้งานจริงในรูปแบบรายเดือน (Subscription) แบ่งตามระดับการใช้งาน เช่น Essentials หรือ Premium
• ค่าบริการที่ปรึกษา (Implementation Fee)
  สำหรับการวิเคราะห์ ออกแบบระบบ ตั้งค่า และฝึกอบรมทีมงานให้สามารถใช้งานได้จริง
• ค่าปรับแต่งและเชื่อมต่อระบบ (Customization & Integration)
  ในกรณีที่ต้องเชื่อมต่อกับระบบอื่น เช่น POS, E-Commerce หรือระบบเฉพาะทาง
• ค่าดูแลหลังการใช้งาน (Maintenance & Support)
  เพื่อให้ระบบอัปเดตตามเทคโนโลยีใหม่ และใช้งานได้อย่างต่อเนื่องในระยะยาว

Insight: องค์กรที่ให้ความสำคัญกับการจัดระเบียบข้อมูล (Data Cleansing) ก่อนเริ่มโครงการ มักช่วยลดค่าใช้จ่ายแฝงและระยะเวลาการติดตั้งได้อย่างมาก

หากต้องการประเมินงบประมาณและมองเห็นภาพรวมการลงทุนอย่างชัดเจน สามารถอ่านคู่มือเพิ่มเติมได้ที่ สรุปวิธีคำนวณงบประมาณ ERP ราคาเท่าไหร่ 2026 [พร้อมวิธีคำนวณ]

ก้าวต่อไปของธุรกิจยุค Digital Transformation

การเลือกใช้ D365 BC คือการวางโครงสร้างที่รองรับการเติบโตในระยะยาว ลดความซับซ้อนจากระบบเดิม และช่วยให้ผู้บริหารมองเห็นภาพรวมธุรกิจได้ชัดเจนขึ้น เมื่อระบบถูกวางอย่างเหมาะสม การขยายธุรกิจในอนาคตจะเป็นไปอย่างมั่นคงและควบคุมได้

ในทางปฏิบัติความสำเร็จของการทำ ERP ไม่ได้ขึ้นอยู่กับตัวระบบเพียงอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับการเลือกพาร์ตเนอร์ที่เข้าใจทั้งระบบและบริบทธุรกิจจริง ซึ่งจะช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่นและเห็นผลลัพธ์ได้จริง หากคุณกำลังมองหาการเริ่มต้นใช้ Dynamics 365 Business Central อย่างเหมาะสมกับธุรกิจ สามารถขอคำปรึกษาจากทีมผู้เชี่ยวชาญของ Quick Transformation ได้ที่ https://quick-transformation.com/contact/