Quick to Know
Windows 10 สิ้นสุดการสนับสนุนในเดือนตุลาคม 2568 องค์กรที่ยังใช้ระบบเดิมจะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ส่งผลต่อความเสี่ยงเชิงระบบ ความพร้อมในการตรวจสอบ และการปฏิบัติตามมาตรฐานด้าน IT Security
บทความนี้สรุปแนวทางอัปเกรดสู่ Windows 11 อย่างเป็นระบบ โดยใช้ Microsoft Intune เป็นเครื่องมือหลักในการบริหารจัดการแบบศูนย์กลาง ช่วยให้องค์กรลดความซับซ้อนของการเปลี่ยนผ่าน ควบคุมความเสี่ยงได้ชัดเจน และต่อยอดนโยบายความปลอดภัยได้ในระยะยาว
ประเด็นสำคัญประกอบด้วย:
เปลี่ยนผ่านจากเวอร์ชันเดิมสู่ระบบที่ปลอดภัยกว่า: Intune ช่วยให้องค์กรประเมินความพร้อมของเครื่อง กำหนดแผนการอัปเกรดเป็นกลุ่ม และติดตามผลแบบเรียลไทม์
ควบคุมการอัปเกรดจากศูนย์กลาง: ไม่ว่าจะเป็นการใช้ Autopatch, Feature Update Policies หรือ Remediation Scripts องค์กรสามารถวางแผนและจัดการได้จาก Portal เดียว
เสริมความมั่นคงปลอดภัยทันทีหลังอัปเกรด: ตั้งค่ามาตรฐานความปลอดภัย เช่น BitLocker, Secure Boot และ App Control ได้ในขั้นตอนเดียว
ลด Downtime ด้วยเทคโนโลยี Hotpatch: อัปเดต Patch สำคัญโดยไม่ต้อง Restart ช่วยรักษาความต่อเนื่องในการทำงาน
ต่อยอดสู่ Cloud-based Management: การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้เป็นโอกาสในการปรับระบบ Endpoint Management ให้องค์กรพร้อมต่อการเติบโตในอนาคต
องค์กรที่วางแผนล่วงหน้าและเลือกใช้ Intune อย่างมีกลยุทธ์ จะสามารถอัปเกรดได้อย่างมั่นใจ มีความปลอดภัยเชิงระบบที่ชัดเจน และพร้อมขยายขีดความสามารถได้ทันทีหลังการเปลี่ยนผ่าน
Key Features ของ Microsoft Intune ที่องค์กรต้องรู้
ก่อนจะไปถึง 10 วิธีในการใช้ Microsoft Intune ช่วยให้องค์กรอัปเกรดเป็น Windows 11 ได้อย่างราบรื่น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจ “ความสามารถหลัก” ของ Intune ที่ทำหน้าที่เป็นแกนกลางในการบริหารจัดการอุปกรณ์และความปลอดภัยขององค์กร
ภาพด้านล่างนี้สรุปฟีเจอร์สำคัญของ Intune ที่ครอบคลุมการจัดการอุปกรณ์ การควบคุมนโยบาย และการอัปเดตระบบอย่างครบวงจร
ความสามารถหลักของ Intune ประกอบด้วย
Compliance Policies
กำหนดนโยบายความสอดคล้องของอุปกรณ์ในองค์กร เช่น เวอร์ชันระบบ ความปลอดภัย รหัสผ่าน และการเข้ารหัส เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ที่ใช้งานเป็นไปตามข้อกำหนด
Configuration Manager
ทำงานร่วมกับ Microsoft Configuration Manager (SCCM) เพื่อให้สามารถบริหารอุปกรณ์ในองค์กรที่ยังคงอยู่ในโครงสร้างแบบ on-premises ควบคู่กับ cloud ได้อย่างไร้รอยต่อ
Windows Update Management
จัดการการอัปเดต Windows แบบศูนย์กลาง ลดความเสี่ยงจากช่องโหว่ความปลอดภัย และสามารถกำหนดวงรอบการอัปเดตในแต่ละกลุ่มอุปกรณ์
Conditional Access
ควบคุมสิทธิ์เข้าถึงแอปหรือระบบขององค์กรตามเงื่อนไขที่กำหนด เช่น เฉพาะอุปกรณ์ที่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย หรือเฉพาะการล็อกอินจากพื้นที่ที่กำหนด
Endpoint Security
กำหนดนโยบายความปลอดภัยระดับอุปกรณ์ เช่น BitLocker, Antivirus, Firewall และการควบคุมแอปพลิเคชัน เพื่อป้องกันภัยคุกคามเชิงลึก
Mobile Device Management (MDM)
บริหารจัดการอุปกรณ์มือถือ (ทั้ง iOS และ Android) และอุปกรณ์ Windows ได้จากศูนย์กลาง พร้อมควบคุมนโยบายความปลอดภัยและการเข้าถึงข้อมูลขององค์กร
ความสามารถเหล่านี้คือรากฐานสำคัญที่ช่วยให้องค์กรวางกลยุทธ์อัปเกรด Windows 11 ได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย พร้อมต่อยอดไปสู่การบริหารจัดการแบบ Zero Trust และ Cloud-native ได้ในอนาคต
10 วิธีใช้ Microsoft Intune อัปเกรด Windows 11 ได้ Seamless
1. สร้าง Business Case ที่ชัดเจนเพื่อขอการสนับสนุนจากผู้บริหาร
การเปลี่ยนผ่านสู่ Windows 11 ควรเริ่มจากการสื่อสารคุณค่าเชิงธุรกิจให้ผู้บริหารเห็นตรงกัน ทั้งด้าน:
- การจัดการอุปกรณ์ที่ง่ายขึ้นด้วย Cloud-based Endpoint Management
- ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งกว่าเดิม
- การลดภาระในการจัดซื้อฮาร์ดแวร์
- การเลิกพึ่งพาระบบเดิมที่ล้าสมัย
การลงทุนด้าน Intune และ Windows 11 migration จึงไม่ใช่แค่เรื่องเทคนิค แต่เป็นการปรับโครงสร้าง IT ให้พร้อมสำหรับอนาคต
2. ตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์และนโยบาย
ก่อนเริ่มอัปเกรด ควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทุกเครื่อง:
ลงทะเบียนกับ Microsoft Intune เรียบร้อย
ผ่านการวิเคราะห์ด้วย Endpoint Analytics
มีฮาร์ดแวร์ที่รองรับ Windows 11 (CPU, TPM, RAM)
ใช้ไลเซนส์ที่ถูกต้อง และเชื่อมต่อกับระบบจัดการ MDM
การเตรียมความพร้อมนี้ช่วยลดปัญหาทางเทคนิค และสนับสนุนการอัปเกรด Windows 11 อย่างมั่นใจ
3. เคลียร์พื้นที่จัดเก็บด้วย Remediations และ Storage Sense
การอัปเกรด Windows มักล้มเหลวจากพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ โดยเฉพาะเครื่องที่ใช้ SSD ขนาดเล็ก
- ใช้ Remediation Script จาก Intune ตรวจสอบและล้างพื้นที่
- ลบไฟล์ใน Recycle Bin, Downloads และโฟลเดอร์ที่กำหนด
- ผสานกับ Storage Sense เพื่อดูแลไฟล์ชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
ทั้งหมดนี้ช่วยให้เครื่องมีความพร้อมเชิงพื้นที่ก่อนเริ่ม Windows 11 upgrade
4. จัดการอัปเดตระบบด้วย Windows Autopatch
ฟีเจอร์ Windows Autopatch ใน Intune ช่วยให้องค์กรสามารถ:
แบ่งกลุ่มอัปเกรดเป็น Pilot และ Production
ดำเนินการแบบเฟส (phased deployment) ลดความเสี่ยง
ติดตามผลแบบ Realtime ด้วย Feature Update Reports
Autopatch เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการ อัปเกรด Windows 11 แบบควบคุมได้ โดยไม่รบกวนการทำงาน
5. ควบคุมการอัปเกรดด้วย Feature Update Policies
หากองค์กรไม่ได้ใช้ Autopatch หรือมีระบบที่ปรับแต่งเฉพาะ สามารถใช้ Feature Update Policies ใน Intune เพื่อ:
เลือกเวอร์ชัน Windows 11 ที่ต้องการติดตั้งในแต่ละกลุ่ม
ป้องกันการอัปเกรดล่วงหน้าที่อาจมีปัญหา
ปรับใช้ร่วมกับ Microsoft Safeguard Holds
นโยบายนี้ช่วยให้การจัดการ Windows Update สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร
6. ตั้งค่า Provisioning ด้วย Autopilot
การอัปเกรด Windows 11 เป็นโอกาสในการปรับกระบวนการ Modern provisioning ด้วย:
Windows Autopilot + Intune
ลดการใช้ Imaging แบบเดิม
สร้างเครื่องใหม่จากศูนย์กลางแบบไร้การสัมผัส (Zero-touch)
แนวทางนี้ช่วยลดเวลา ต้นทุน และแรงงานในการ Deploy เครื่องใหม่
7. คืนค่าการตั้งค่าผู้ใช้ด้วย Windows Backup for Organizations
Intune รองรับการตั้งค่า Windows Backup for Organizations ที่ช่วยเก็บ:
Preferences ของผู้ใช้
รายการแอปจาก Microsoft Store
ค่าการตั้งค่าที่สำคัญ
เมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ Windows 11 ด้วย Entra ID เดิม ระบบจะดึงข้อมูลกลับมาอัตโนมัติ ช่วยให้ Windows 11 migration เป็นไปอย่างราบรื่น
8. ใช้ Cloud PC ชั่วคราวด้วย Windows 365 Reserve
หากยังไม่สามารถจัดซื้ออุปกรณ์ใหม่ทันเวลา Windows 365 Reserve (Public Preview) คือคำตอบ:
Provision Cloud PC แบบปลอดภัยให้ผู้ใช้งาน
จัดการนโยบายและแอปผ่าน Intune
คง productivity ระหว่างวางแผนอัปเกรดฮาร์ดแวร์
เป็นทางเลือกที่ช่วยให้ ความต่อเนื่องทางธุรกิจ ไม่สะดุด
9. เสริมความปลอดภัยด้วย Security Baseliness
การอัปเกรด Windows 11 คือจุดเปลี่ยนที่เหมาะสมในการ:
เปิดใช้งาน App Control for Business
ตรวจสอบการเปิดใช้ BitLocker, Defender, Secure Boot
จัดการอุปกรณ์ตาม Security Baseline
แนวทางนี้ช่วยยกระดับความปลอดภัยทั้งระบบหลังการอัปเกรด
10. เปิดใช้ Hotpatch เพื่อลด Downtime
Hotpatch สำหรับ Windows 11 Enterprise (24H2) ช่วยให้องค์กร:
ติดตั้ง Monthly Security Patch ได้ทันที
ไม่ต้องรีสตาร์ทเครื่อง
รักษา Compliance และความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
สามารถตั้งค่าผ่าน Windows quality update policy ใน Intune ได้โดยตรง
เสริมความพร้อมองค์กร ด้วยทีมที่เข้าใจ Intune จริง
การวางแผนอัปเกรด Windows 11 คือโอกาสสำคัญที่องค์กรจะปรับวิธีบริหารอุปกรณ์ให้เข้าสู่ระบบศูนย์กลาง ปลอดภัย และขยายต่อได้ในอนาคต
Quick Transformation ช่วยให้องค์กรเริ่มต้นอย่างมั่นใจ ด้วยเวิร์กช็อป Intune for Modern Work Training ที่สอนครบทั้งแนวคิด การตั้งค่า และการบริหารอุปกรณ์จริงผ่าน Microsoft Intune
คอร์สเดียว…รู้ครบทุกขั้นตอน
ตั้งแต่การตั้งค่า Tenant, Enrollment, Policy, Conditional Access ไปจนถึงการวางแผน License ให้คุ้มงบประมาณ พร้อมลงมือทำจริงผ่าน Intune Admin Center และรับคำปรึกษาหลังเรียนจบ
หากองค์กรของคุณต้องการยกระดับการจัดการอุปกรณ์ให้ทันสมัย พร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงในยุค Hybrid และ Cloud-native นี่คือคอร์สที่ตอบโจทย์อย่างแท้จริง
อ่านรายละเอียดหรือสมัครเรียน ได้ที่นี่
