Microsoft Intune คืออะไร? เปิด 5 เหตุผลที่องค์กร Hybrid Work ควรใช้

Microsoft Intune คือ โซลูชันการจัดการอุปกรณ์ปลายทาง (Endpoint Management) บนคลาวด์ที่จะช่วยให้ฝ่าย IT จัดการอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดายผ่านศูนย์กลาง ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและปิดช่องโหว่ทุกความเสี่ยงจากการทำงานแบบ Hybrid Work ได้

ปัจจุบันหลายองค์กรปรับรูปแบบการทำงานสู่ Hybrid Work ส่งผลให้พนักงานสามารถทำงานได้จากทุกที่ ทุกเวลา ผ่านทั้งอุปกรณ์ของบริษัทและอุปกรณ์ส่วนตัว ซึ่งช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพในการทำงาน แต่ทั้งนี้หลาย ๆ องค์กรก็จะต้องเผชิญกับความท้าทายในการดูแลอุปกรณ์และปกป้องข้อมูลสำคัญไม่ให้รั่วไหลเช่นกัน

บทความนี้ ทีม Quick Transformation จะพาไปรู้จัก Microsoft Intune คืออะไร ทำอะไรได้บ้าง เปิด 5 เหตุผลทำไม Microsoft Intune ถึงสำคัญในยุค Hybrid Work พร้อมสรุปราคาค่าบริการล่าสุด 2026

Microsoft Intune คืออะไร?

Microsoft Intune คือ หนึ่งในโซลูชันจัดการอุปกรณ์ปลายทาง (Endpoint Management) บนคลาวด์ ที่ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการและดูแลความปลอดภัยได้จากศูนย์กลาง ฝ่าย IT สามารถกำหนดนโยบาย บริหาร ควบคุม หรือเพิ่มความปลอดภัยให้กับข้อมูลสำคัญได้ทั้งอุปกรณ์ของบริษัทหรืออุปกรณ์ส่วนตัวของพนักงานเอง หากองค์กรใช้งาน Microsoft 365 อยู่แล้ว Microsoft Intune สามารถทำงานร่วมกับบริการเหล่านี้ได้อย่างไร้รอยต่อ

Microsoft Intune ทำอะไรได้บ้าง?

ความสามารถหลักของ Microsoft Intune คือการช่วยให้ฝ่าย IT สามารถรักษาความปลอดภัย ควบคุมต้นทุน เสริมความยืดหยุ่น และเสริมประสิทธิภาพการทำงาน ดังนี้

จัดการอุปกรณ์ทั้งหมดได้ผ่านศูนย์กลาง

Microsoft Intune ช่วยให้ฝ่าย IT บริหารจัดการอุปกรณ์ทุกระบบปฏิบัติการได้จากศูนย์กลางผ่าน Cloud นอกจากนี้ยังสามารถกำหนด Policy การอัปเดตแพตช์ การติดตามรายงาน และตรวจสอบสถานะการใช้งานและความปลอดภัยของอุปกรณ์ ช่วยลดต้นทุนและลดความซับซ้อนในการดูแลอุปกรณ์ทั้งหมด

รองรับการทำงานแบบ Hybrid Work

เมื่อพนักงานทำงานได้จากทุกที่ องค์กรจึงต้องบริหารและควบคุมข้อมูลให้เหมาะสมและปลอดภัย โดย Microsoft Intune รองรับการทำงานแบบ Hybrid Work สามารถตรวจสอบตัวตนผู้ใช้งานและสถานะความปลอดภัยของอุปกรณ์ก่อนให้เข้าถึงข้อมูลได้ตามแนวคิด Zero Trust อีกทั้งรองรับทั้งอุปกรณ์สำหรับทำงานและอุปกรณ์ส่วนตัว (BYOD) พนักงานสามารถทำงานได้อย่างยืดหยุ่นและปลอดภัย

ปกป้องข้อมูลสำคัญและเพิ่มความปลอดภัย

ฝ่าย IT สามารถตั้งค่าอุปกรณ์ ติดตั้งแอปพลิเคชัน และกำหนดค่าจากระยะไกล และรองรับ Mobile Application Management (MAM) ซึ่งจะช่วยแอปพลิเคชันและข้อมูลขององค์กรบนอุปกรณ์ส่วนตัวได้ สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัย รักษาความเป็นส่วนตัวของพนักงาน และลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลอีกด้วย

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานฝ่าย IT

Microsoft Intune ช่วยลดงานประจำหรืองานที่ต้องทำซ้ำ ๆ เช่น การตั้งค่าอุปกรณ์ ตั้งค่าระบบ หรือการอัปเดตระบบ ทำให้ฝ่าย IT จัดการงานได้ง่ายขึ้น ช่วยประหยัดเวลา ลดภาระงานที่ไม่จำเป็น และสามารถใช้เวลาทำงานส่วนอื่น ๆ ที่สำคัญหรือควรโฟกัสเป็นพิเศษได้

เครื่องมือหลักของ Microsoft Intune มีอะไรบ้าง?

Microsoft Intune มีเครื่องมือในการทำงานหลัก ๆ 2 เครื่องมือ ดังนี้

Microsoft Intune Admin Center คืออะไร

Microsoft Intune Admin Center คือ แผงควบคุมสำหรับฝั่งผู้ดูแลระบบ เป็นศูนย์กลางที่รวมการจัดการทั้งหมดไว้ในที่เดียว โดยสามารถจัดการด้านต่าง ๆ ได้ครบถ้วน เช่น จัดการอุปกรณ์, จัดการแอปพลิเคชัน, สร้างนโยบาย และดูรายงานและสถานะ

Microsoft Intune Company Portal คืออะไร?

Microsoft Intune Company Portal คือ แอปพลิเคชันสำหรับฝั่งของพนักงาน ใช้สำหรับจัดการอุปกรณ์ด้วยตนเองและเข้าถึงแอปพลิเคชันที่องค์กรเผยแพร่ด้วยตนเอง โดยสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์, รีเซ็ตรหัสผ่าน/ขอความช่วยเหลือ, ตรวจสอบสถานะการปฏิบัติ หรือติดตั้งแอปพลิเคชันขององค์กร

การทำงาน Hybrid Work เสี่ยงอย่างไรบ้าง?

การทำงานแบบ Hybrid Work โดยไม่มีซอฟต์แวร์เข้ามาช่วยในการทำงานอาจส่งผลให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เช่น 

• อุปกรณ์หลายประเภท กระจายอยู่หลายสถานที่ ทำให้ยากต่อการควบคุมและการดูแลรักษา
• ความเสี่ยงจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่อาจถูกโจมตีจากภายนอก
• หากใช้เครื่องส่วนตัว องค์กรต้องควบคุมข้อมูล โดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว
• อุปกรณ์ไม่ได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
• ไม่สามารถตรวจสอบสถานะและอุปกรณ์การใช้งานได้อย่างทั่วถึง

5 เหตุผล ทำไม Microsoft Intune สำคัญในยุค Hybrid Work

ในยุค Hybrid Work ที่พนักงานทำงานได้จากทุกที่ ทุกเวลา ผ่านอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือส่วนตัว, โน้ตบุ๊กบริษัท หรือแท็บเล็ต โดยเฉพาะองค์กรที่มีอุปกรณ์จำนวนมาก กระจายอยู่หลายสถานที่ ส่งผลให้มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น Microsoft Intune จึงกลายเป็นซอฟต์แวร์สำคัญที่ช่วยปิดช่องโหว่ความเสี่ยงได้ ดังนี้

ดูแลข้อมูลและควบคุมอุปกรณ์ทุกเครื่องจากศูนย์กลาง

ปัจจุบันหลายองค์กรมีนโยบาย Hybrid Work พนักงานสามารถทำงานได้จากหลายสถานที่ เข้าถึงข้อมูลได้ผ่านอุปกรณ์หลายประเภท ทั้งของบริษัทและของตัวเอง ส่งผลให้ IT ควบคุมและดูแลข้อมูลได้ยาก ดังนั้น การนำ Microsoft Intune เข้ามาใช้งานจะช่วยให้ฝ่าย IT สามารถบริหารจัดการอุปกรณ์ทั้งหมดได้จากศูนย์กลาง ผ่านระบบ Cloud 

รองรับทั้งอุปกรณ์ของบริษัทและอุปกรณ์ส่วนตัว

หลายองค์กรเปิดให้พนักงานใช้อุปกรณ์ส่วนตัวในการทำงาน (BYOD) เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงาน ซึ่ง Microsoft Intune ก็รองรับการบริหารจัดการทั้งอุปกรณ์ของบริษัทและอุปกรณ์ส่วนตัว เพิ่มความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลองค์กร ขณะเดียวกันก็คงความเป็นส่วนตัวของพนักงาน

ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Microsoft Intune ช่วยให้องค์กรกำหนดหรือตั้งค่าการเข้าถึงข้อมูลได้ เช่น อนุญาตให้เฉพาะอุปกรณ์ที่ได้รับการอัปเดตระบบแล้ว หากเครื่องไหนที่ยังไม่ได้รับการอัปเดตก็จะถูกจำกัดการเข้าถึงข้อมูลได้ทันที ช่วยลดความเสี่ยงจากการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัย

ลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและการรั่วไหลของข้อมูล

เมื่อข้อมูลขององค์กรถูกเข้าถึงจากหลายอุปกรณ์และหลายสถานที่ ส่งผลให้เกิดช่องโหว่และความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเพิ่มขึ้นไปด้วย Microsoft Intune จะช่วยให้องค์กรกำหนดมาตรฐานด้านความปลอดภัยและลบข้อมูลองค์กรจากระยะไกลได้เมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด  

เพิ่มความคล่องตัวให้กับทีม IT และองค์กร

Microsoft Intune ช่วยลดการทำงานประจำ หรืองานซ้ำซ้อน เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชัน การตั้งค่า หรือการอัปเดต ส่งผลให้การดูแลระบบเป็นไปอย่างง่ายดายยิ่งขึ้น แก้ปัญหาได้รวดเร็ว รวมถึงฝ่าย IT สามารถไปจัดการงานที่สำคัญกว่าได้

Microsoft Intune เหมาะกับองค์กรแบบใด?

Microsoft Intune เป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับหลาย ๆ องค์กร ยกตัวอย่างเช่น 

• องค์กรที่มีนโยบายให้พนักงานใช้อุปกรณ์ส่วนตัว
• องค์กรที่มีนโยบาย Hybrid Work
• องค์กรที่มีอุปกรณ์หลายประเภทและกระจายอยู่หลายสถานที่
• องค์กรที่ต้องการลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล
• องค์กรที่ใช้งาน Microsoft 365 อยู่แล้ว

Microsoft Intune ราคาเท่าไหร่?

Microsoft Intune มาพร้อมแพ็กเกจหลายราคา ขึ้นอยู่กับความสามารถและรูปแบบ ดังนี้

Microsoft Intune พร้อมโปรแกรม

• Microsoft 365 Business Premium (ไม่มี Teams) ราคา 18.79$ /ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี
• Microsoft 365 E3 (ไม่มี Teams) ราคา 27.45$ /ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี
• Microsoft 365 E5 (ไม่มี Teams) ราคา 48.45$ /ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี

Microsoft Intune โดยเฉพาะ

• Microsoft Intune ราคา 8$ /ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี
• Microsoft Intune Plan 2 ราคา 4$ /ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี
• Microsoft Intune Suite ราคา 10$ /ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี

หมายเหตุ: ราคายังไม่รวมภาษี อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามการอัปเดตจากทาง Microsoft และการเปลี่ยนแปลงตามลักษณะการใช้งาน

สรุป Microsoft Intune คืออะไร?

Microsoft Intune คือ โซลูชัน Microsoft ที่ช่วยให้สามารถจัดการอุปกรณ์ปลายทาง (Endpoint Management) และดูแลความปลอดภัยของข้อมูลได้ผ่านศูนย์กลางที่เดียว โดยฝ่าย IT สามารถบริหาร ควบคุม และเพิ่มความปลอดภัยให้กับข้อมูล ขณะเดียวกับพนักงานสามารถทำงานได้อย่างยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ที่มา: Microsoft